Política de Privacidad

En soralithanex nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con la máxima transparencia y seguridad

1 Información que Recopilamos

En soralithanex recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de educación financiera y metodologías de responsabilidad económica. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y brindarte contenido relevante para tu desarrollo profesional.

Información Personal

Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento y datos de identificación necesarios para verificar tu identidad.

Información Financiera Educativa

Datos relacionados con tu nivel de conocimientos financieros, objetivos de aprendizaje, progreso en cursos y preferencias de contenido educativo.

Información Técnica

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies y datos de uso de nuestra plataforma.

Datos proporcionados voluntariamente al registrarte en nuestros cursos
Información recopilada automáticamente durante tu navegación
Datos obtenidos a través de formularios de contacto y consultas
Información de interacciones con nuestro contenido educativo
Datos de participación en webinars y eventos formativos

2 Cómo Utilizamos tu Información

Propósito principal: Utilizamos tus datos para proporcionar, mejorar y personalizar nuestros servicios educativos en el ámbito financiero. Cada uso está orientado a enriquecer tu experiencia de aprendizaje y desarrollo profesional.

Gestionar tu cuenta y proporcionar acceso a materiales educativos
Personalizar el contenido según tu nivel y objetivos de aprendizaje
Enviarte actualizaciones sobre nuevos cursos y recursos disponibles
Procesar inscripciones a webinars y eventos formativos
Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios
Proporcionar soporte técnico y resolver consultas académicas
Cumplir con requisitos legales y regulaciones aplicables
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

Base legal: Procesamos tus datos basándonos en tu consentimiento, la ejecución de contratos educativos, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses legítimos en proporcionar servicios educativos de calidad.

3 Compartir y Transferencia de Datos

soralithanex no vende tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información limitada con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Compartimos datos únicamente con:

Proveedores de servicios de hosting y almacenamiento en la nube
Plataformas de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
Servicios de correo electrónico para comunicaciones educativas
Procesadores de pagos para transacciones de cursos y materiales
Autoridades regulatorias cuando sea legalmente requerido
Socios educativos para programas conjuntos de formación

Transferencias internacionales: Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que existen salvaguardas adecuadas para proteger tus datos mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Tus Derechos sobre los Datos

Como usuario de soralithanex, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos ejercer.

Derecho de Acceso

Solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los utilizamos

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Derecho de Rectificación

Corregir datos inexactos o completar información incompleta

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios

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Derecho de Limitación

Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias

Portabilidad de Datos

Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos

Derecho de Oposición

Oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos

4 Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad se basa en múltiples capas de protección.

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Servidores seguros con acceso restringido y monitorizado
Autenticación multifactor para accesos administrativos
Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
Auditorías de seguridad periódicas y pruebas de penetración
Formación continua del personal en protección de datos
Políticas de acceso basadas en el principio de necesidad
Monitorización continua de amenazas y vulnerabilidades

Respuesta a incidentes: En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar tus derechos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes y tomaremos todas las medidas necesarias para mitigar cualquier impacto potencial.

5 Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, incluyendo requisitos legales, contables o de reporting.

Períodos de retención específicos:

Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu cuenta más 3 años
Registros de transacciones: 7 años según normativa fiscal española
Datos de comunicaciones: 2 años desde la última interacción
Información de acceso y cookies: 2 años desde la recopilación
Datos de soporte técnico: 3 años desde la resolución del caso
Registros de auditoría: 5 años para cumplimiento normativo

Procedimiento de eliminación: Al finalizar los períodos de retención, eliminamos de forma segura tus datos mediante procesos de borrado certificado que garantizan la irrecuperabilidad de la información.

6 Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y proporcionar contenido personalizado. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento.

Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, incluyendo seguridad, gestión de sesiones y preferencias de usuario.

Cookies Analíticas

Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestra plataforma para mejorar la experiencia y el contenido educativo.

Cookies de Personalización

Permiten recordar tus preferencias y personalizar el contenido según tus intereses y progreso educativo.

Control de cookies: Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o alertarte cuando se envíen. Sin embargo, algunas funciones de nuestro sitio pueden no funcionar correctamente sin cookies esenciales.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:

info@soralithanex.com

+34 917 250 761

Carrer del Bruc, 40, 08010 Barcelona

También tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos incumplido la normativa de protección de datos.

Última actualización: 15 de marzo de 2025

Esta política puede actualizarse periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestros canales habituales de comunicación.